0
0
В Кургане открылся круглосуточный контакт-центр по вопросам аварийных отключений электроэнергии. Как сообщили в пресс-службе АО СУЭНКО, такая необходимость возникла в связи с расширением территории обслуживания компании и увеличением количества потребителей. Теперь на звонки будут отвечать операторы.
Раньше данными вопросами занимались диспетчеры, которые были задействованы еще и в аварийно-восстановительных работах на сетях. Поэтому, как отмечают специалисты, часто случались недозвоны. С июня 2021 года контакт-центр работал только в Тюменской области, с марта – по Зауралью.
Штат сотрудников увеличен до 9 человек. В 2022 году они приняли более 1,6 тыс звонков от жителей Курганской области. Единый многоканальный номер: 8-800-700-40-50.
Happy
0 %
Sad
0 %
Excited
0 %
Sleepy
0 %
Angry
0 %
Surprise
0 %
Источник изображения: penzavzglyad.ru