Жительнице города Катайска продали в автосалоне старую машину вместо новой.
Подмена легкового автомобиля произошла в одном из автосалонов соседней области.
Подробности случившегося сообщили в Роспотребнадзоре, куда автолюбительница обратилась для защиты своих законных прав.
Легковой автомобиль, стоимостью почти миллион рублей женщина приобрела в конце октября. Средства на покупку семья копила несколько лет.
Однако не прошло и недели, как передняя пассажирская дверь перестала плотно закрываться, а затем стала задевать и царапать стойку, рассказали в Роспотребнадзоре.
В местном автосервисе машине был поставлен шокирующий «диагноз»: она битая и перекрашенная.
При обращении к продавцу женщине предложили только гарантийный ремонт, хотя она требовала замены или возврата уплаченной суммы.
Помогли решить вопрос специалисты Катайского территориального отдела Управления Роспотребнадзора.
Они составили письменные претензии и вскоре в автосалоне женщине предложили поменять авто с дефектом на новый.
Источник изображения: vmnews.ru