АО СУЭНКО запустила новый сервис «Сообщить о проблеме». Он заработал на сайте энергокомпании.
Теперь в случае нарушения электроснабжения зауральцы могут оформить онлайн-заявку и передать ее диспетчеру.
Как отметил директор СУЭНКО Данил Анучин, с возникающими проблемами не всегда справляются многоканальные телефоны. Это показал прошедший ураган. Поэтому и было принято решение доработать сервис, сообщает пресс-служба компании.
Сейчас услуга активна для курганских потребителей, а также для города Шадринска и всех районов области.
Специалисты отмечают, что сервис не предполагает обратной связи. Диспетчеры регистрируют заявку и передают дежурным бригадам в рабочем порядке.