
В «Бережливых поликлиниках» Курганской области появятся телефоны для прямой связи с представителями страховых компаний.
В любое время пациенты смогут связаться со специалистом и получить ответ на вопрос либо оставить жалобу, связанную с оказанием медпомощи.
Кроме этого, сотрудники будут находиться и в самих поликлиниках.
Они будут регулярно проводить анкетирование пациентов с целью выяснения уровня удовлетворенности качеством предоставляемой медицинской помощи.
Напомним, Зауралье участвует в пилотном проекте Минздрава «Бережливая поликлиника».
На сегодняшний день в него входят семь медучреждений.
В Кургане это поликлиники №1 и №2 детская поликлиника, Горбольница №2, а также Шадринская поликлиника, Мишкинская и Кетовская ЦРБ.